Com mais de 70% do volume de chamadas a serem perdidas, Centro Hospitalar Português decide recorrer a uma Solução de Voicebot IPBRICK (Assistente Virtual), com recurso a técnicas de Inteligência Artificial (IA), para automatizar os processos de atendimento por voz, 24 horas por dia, 7 dias por semana. O Problema A insatisfação demonstrada pelos clientes, que não viam as suas chamadas atendidas, nem retornadas, numa área tão...

Campanha Black Friday. Para quem já utiliza o IPBRICK.CAFE, ou pretende fazer um incremento ao número de utilizadores, não pode perder esta campanha. Temos utilizadores adicionais de CAFE para oferecer! CLIQUE AQUI PARA CONHECER A CAMPANHA O IPBRICK.CAFE é a solução onde o trabalho colaborativo acontece. Integra pessoas, conteúdos e o acesso a ferramentas de trabalho, com sistema single-sing-on, para que as equipas de trabalho sejam mais...

A Solução de #Voicebot (Assistente Virtual) da IPBRICK, permite automatizar e otimizar os processos de atendimento por voz, 24 horas por dia, 7 dias por semana, sem filas nem tempos de espera. Leia AQUI o artigo completo....

Já está disponível a versão 7 do IPBRICK OS na AWS AMAZON.  Durante o aprovisionamento do IPBRICK OS numa Máquina Virtual na AWS diz-nos qual o subdomínio de ucoip.net que pretende usar durante os testes. Cerca de, 20 minutos depois terá uma Solução IPBRICK totalmente configurada com o subdomínio indicado por si, um endereço IP Público atribuído pela AWS, e um servidor de DNS público...

Dia 1 de setembro entra em vigor a nova tabela de preços das Soluções IPBRICK. As alterações à tabela devem ser consideradas para novas aquisições de Soluções e Serviços IPBRICK e iPortalDoc, a partir da versão 7.0.   Principais alterações:  - Revisão geral de todos os valores das Soluções IPBRICK: OnPremises, SaaS e PaaS; - O IPBRICK OS passa a ser licenciado por número de utilizadores; - O IPBRICK.UCoIP será cotado pelo número...

Miguel Ramalhão, CPO da IPBRICK, explica que “na versão 7.0 da IPBRICK foram levados a cabo desenvolvimentos no sentido de aumentar a simplicidade do aprovisionamento das soluções IPBRICK na Cloud”. Destaque também para uma solução de Voicebots, que “vai ajudar as empresas/organizações a otimizar o fluxo de chamadas, com recurso a técnicas de Inteligência Artificial”. Quanto ao IPBRICK.CAFE, o responsável destaca o novo design e mais...

“Com o objetivo de alargar a sua oferta empresarial, desde 2018 que, a Expandindustria desenvolve, sob a Marca IPBRICK, soluções tecnológicas para as Comunicações Empresariais. Para Paulo Costa, que assumiu o cargo de Diretor da unidade de negócios da IPBRICK, “esta era a oportunidade que faltava à tecnológica para reforçar a sustentabilidade do seu crescimento e continuar a apostar em know-how para o desenvolvimento de soluções...

Hoje a IPBRICK dá início a uma nova Era nas Comunicações Empresariais, que vai mudar a forma como as empresas comunicam/trabalham. Dia 1 de junho, neste dia em que se assinala o dia da Criança, em Portugal, foi o dia escolhido para o lançamento oficial das versões 7.0 da IPBRICK, da Solução de Gestão Documental – iPortalDoc, e ainda da versão 3.0 do Digital Workplace –...