Unidade Local de Saúde do Baixo Alentejo (ULSBA) implementa Portal Colaborativo assente em Tecnologia IPBRICK. Inserido no âmbito dos projetos de aumento da eficiência processual, foram introduzidas melhorias ao nível da comunicação na ULSBA, com a adoção de um Portal Colaborativo, assente em tecnologia IPBRICK, para a divulgação de informação. Este Portal Colaborativo associa a divulgação de informação, com a possibilidade de comunicação, entre os profissionais,...

Sistema automatizado para atendimento telefónico com recurso a Inteligência Artificial (IA). A Unidade Local de Saúde do Baixo Alentejo (ULSBA) implementou um Sistema Unificado de Comunicações, assente em tecnologia IPBRICK, para recolha, registo e tratamento de informação através de uma Solução de Voicebot (Assistente de Comunicação Virtual que utiliza a Inteligência Artificial (AI), para interagir com os utentes). Os contactos telefónicos que chegam à ULSBA são atendidos...

Unidade Local de Saúde do Baixo Alentejo (ULSBA) implementa Sistema de Automatização de Processos, o iPortalDoc, para assegurar a desmaterialização e modernização dos processos. Numa tentativa de terminar com os processos tratados em papel, a ULSBA procedeu à desmaterialização das assinaturas dos utentes e dos profissionais de saúde. A assinatura de documentos por parte dos utentes, nos balcões das unidades através de signing-PADs, e a assinatura...

Hospital das Forças Armadas (HFAR) utiliza a Plataforma IPBRICK.CAFE para a realização de videoconsultas Com o objetivo de mitigar a dispersão territorial dos Militares e das Unidades de Saúde Militares, o HFAR disponibiliza um serviço de videoconsulta, via IPBRICK.CAFE, para os seus utentes. O IPBRICK.CAFE interliga com o sistema hospitalar e o processo clínico, para que a marcação pelo administrativo crie automaticamente a sessão de videoconsulta para...

Projeto de Transformação Digital, assente em Soluções IPBRICK, assegura a desmaterialização de processos, e assinaturas do utente, na Unidade Local de Saúde de Castelo Branco A Unidade Local de Saúde de Castelo Branco (ULSCB) implementou um Sistema de Gestão Documental e de Processos, o iPortalDoc, que assegura a desmaterialização de documentos/processos e, desta forma, permite otimizar os procedimentos internos. O projeto dá ao utente a possibilidade de...

No âmbito do projeto “3CDIGITAL”, a ULSAM (Unidade Local de Saúde do Alto Minho), implementou um conjunto de soluções disruptivas, com vista à modernização e excelência do serviço prestado ao utente. O objetivo é aumentar a eficiência processual e a otimização dos recursos disponíveis, com consequente impacto na sustentabilidade da instituição.   A desmaterialização da assinatura do utente (eSigning), efetuada nos balcões das unidades através de signing-PADs,...

A implementação do projeto MilitarCare2020 permite que através do site do HFAR, ou diretamente através da aplicação para telemóveis, o utente possa efetuar pedidos de agendamento, remarcação, cancelamento de consultas, alertas para os atos agendados, integração dos agendamentos com o calendário, ver o histórico de atos realizados, obter declarações de presença, acesso a dados clínicos (análises clínicas, relatórios de imagiologia, entre outros), informações gerais, notícias...

O Hospital das Forças Armadas implementou no projecto Alcare, um Sistema Unificado de Comunicações e Atendimento orientado à satisfação do utente para recolha, registo e tratamento de informação através de uma Solução de Voicebot, que utiliza Inteligência Artificial. Ao ligar para a central telefónica do HFAR o utente será atendido por este novo sistema, que tentará dar resposta à questão que deu origem à chamada, o...